Veelgestelde vragen
Samenwerking
Wat kost een eerste sprint?
De prijs is afhankelijk van de grootte van het project. Dit bespreken we tijdens het eerste gesprek. Dan stellen we een vaste prijs vast voor de hele sprint. Er zijn daarna geen onverwachte kosten.
Hoeveel tijd kost dit ons als opdrachtgever per week?
Tijdens de sprint reken je op 2 tot 4 uur per week: één werksessie van ongeveer een uur, een korte demo halverwege, en wat heen-en-weer per chat of mail. Na de sprint vaak minder, afhankelijk van wat we samen verder bouwen.
Hoe weet ik vooraf of een sprint zinvol is?
Doe de gratis Quick scan of plan een kennismakingsgesprek van 30 minuten. Daarin kijken we samen waar AI of slimmere structuur het meeste oplevert. Werkt het niet voor jullie, dan zeggen we dat eerlijk.
Werken jullie ook samen met onze huidige IT-partner of marketingbureau?
Ja. We zien onszelf als aanvulling, niet als vervanger. We werken vaak naast bestaande partijen waar dat logisch is.
Hoe gaan we van sprint naar partnerschap?
Dat groeit vanzelf. Na de sprint kijken we samen wat de volgende stap is. Een implementatieproject, partneren als jullie digitale partner, of even niets. Geen verplichting, geen dichtgetimmerd traject.
Werken jullie ook voor bedrijven onder de 5 medewerkers of boven de 250?
Soms. Het draait niet om de grootte maar om de match, en of we daadwerkelijk waarde kunnen toevoegen. Daar zijn we eerlijk over.
Product & visie
Krijgen we de code, scripts en configuratie zelf in beheer?
Ja. De code, configuratie en documentatie zijn na oplevering van jullie. Wij houden geen exclusieve afhankelijkheid achter. Je werkt ermee verder met je eigen team, met ons, of met een andere partij.
Hoe zorgen jullie ervoor dat ik begrijp wat er gebouwd is?
Door je vanaf dag één in het ontwerp mee te nemen, niet pas achteraf uit te leggen. Onderweg leveren we heldere documentatie van de functionele keuzes (waarom hebben we dit zo gebouwd) en de technische principes (hoe werkt het onder de motorkap). Het doel: je kunt de oplossing zelf navertellen aan een collega, en zelf bijsturen waar je dat wilt.
Kunnen jullie ook mensen opleiden?
Ja. Inhouse trainingen op aanvraag, voor teams die zelfstandig willen werken met de oplossing of breder met AI willen leren omgaan. En bij elke implementatie is gebruikersbegeleiding standaard: pas als jouw mensen het product begrijpen, is het echt af.
Wat is jullie visie op AI in het MKB de komende jaren?
AI gaat van experiment naar onmisbaar onderdeel van werk. Niet alle taken automatiseren. Wel de routinematige delen die mensen energie kosten. Bedrijven die nu het fundament op een robuuste manier leggen, hebben straks een voorsprong op partijen die wachten of fragmentarisch werken.
Data & techniek
Hoe gaan jullie om met dataveiligheid en AVG?
Veiligheid en privacy zijn onderdeel van het ontwerp, geen bijzaak. We werken met Europese hosting waar nodig en stemmen elke oplossing af op je verwerkingsregister.
Trainen jullie modellen op onze gegevens?
Nee. We werken alleen met AI-providers waar training op klantinput contractueel is uitgesloten (zoals OpenAI Business of Anthropic). Voor extra gevoelige data zetten we lokale modellen in. Jullie data blijft van jullie.
Wat gebeurt er als een AI-oplossing een keer een fout maakt?
Daar zijn we vooraf open over. AI maakt soms fouten. Bij oplossingen waar dat schade kan opleveren, bouwen we menselijke controle in: een review-stap, een drempel, of een handmatige bevestiging. Welke vorm past, hangt af van het risico van de taak.
Welke AI-modellen of tools gebruiken jullie?
Wat past bij de vraag. Vaak Claude of GPT voor taal-AI, n8n of Make voor workflows, soms eigen code. We kiezen geen vaste stack, we kiezen wat het probleem oplost zonder vendor lock-in.
Waar draait het product?
Dat bepalen we samen. We bieden hosting in beheer aan (Europese servers, alle compliance op orde) als je het uit handen wilt geven. Of we richten het in op jullie eigen infrastructuur (Azure, AWS, Google Cloud) als jullie het zelf willen draaien. Beide werken. Wat past, hangt af van wie er aanspreekbaar moet zijn en welke data waar mag staan.
Hoe zorgen jullie voor monitoring?
Twee niveaus, afhankelijk van het proces. Actieve monitoring (we checken zelf periodiek dat alles draait) voor business-kritische flows. Passieve monitoring (geautomatiseerde alerts bij afwijkingen) voor de rest. Voor producten die bij ons draaien leggen we de afspraken vast in een SLA: wie reageert wanneer, binnen welke responstijd, en waar de verantwoordelijkheid ligt. Dan weten we beide vooraf waar we aan toe zijn.
We beantwoorden jouw vragen ook graag in een persoonlijk gesprek. Neem contact met ons op of plan direct een gesprek in.